当事者への事故状況聴取を行います。現場で詳細にヒアリングすることで、多くの場合解決の糸口が見つかるはずです。 事故原因を明らかにするため、経験ある調査員が公平・公正な目で事実確認することをお約束いたします。 弊社の調査員はマニュアル化された単純な質問形式のヒアリングではなく、当事者一人一人に合わせて対話することで、当事者からの信頼と安心を寄せていただけるよう努力しています。

目撃者や同乗者へのヒアリング、現場周辺での聞き込み調査も可能です。 また、保険金お支払いの為の簡易モラル調査等もご対応させていただいております。